自動車事故を起こしてしまったときの正しい対応手順とは？

～慌てず冷静に、安全と責任を守るために～

もうすぐゴールデンウイークですね！普段なかなかまとまった休みをとれない方などは車で遠出を考えている人もいらっしゃるのではないでしょうか。

交通量が増える時期に気を付けたいのが自動車事故ですね。自動車を運転している限り、どれだけ注意していても交通事故のリスクをゼロにはできません。いざという時に備えて、事故を起こしてしまった場合の対応手順を事前に知っておくことは非常に重要です。今回は、自動車事故を起こした際に取るべき基本的な行動と、その理由をわかりやすく解説します。

① まずは「安全確保」が最優先

事故を起こしてしまった直後、最も大切なのは自分と他人の命を守ることです。パニックにならず、まずは以下を確認しましょう。

• 自分や同乗者の怪我の有無を確認
• 事故の相手（他車、歩行者など）の安全を確認
• 二次事故を防ぐために車を安全な場所に移動（可能な場合）
• ハザードランプを点灯し、三角表示板や発煙筒を使用して後続車に注意を促す

特に高速道路や交通量の多い幹線道路では、自車の周囲に立ち続けると二次事故の危険性が高まるため、可能な限りガードレールの外や安全な場所に避難しましょう。

② 怪我人がいる場合は「119番」と「救護措置」

人身事故の場合、負傷者の救護義務があります。意識の有無、出血の程度を確認し、必要に応じてすぐに119番に連絡して救急車を呼びます。

同時に、周囲の人に助けを求めるのも有効です。「誰か救急車を呼んでください！」と声を上げれば、第三者の協力も得やすくなります。

③ 「110番通報」は必ず行う

交通事故を起こした場合、必ず警察への通報（110番）が必要です。物損事故であっても報告義務があり、報告を怠ると「道路交通法違反」として処罰される可能性があります。

警察が現場に来るまでに、

• 事故の発生時刻
• 場所
• 状況（どんなふうに接触したか） などを整理しておくとスムーズです。

また、人身事故の場合は警察の判断で実況見分が行われ、事故証明にも大きく関係します。

④ 相手と「連絡先情報」を交換する

警察が来るまでの間に、相手方の情報を確認しておくことも大切です。

• 相手の名前・住所・電話番号
• 車のナンバー
• 任意保険の有無（会社名、契約者）

ただし、感情的なやり取りや責任の押し付け合いは避け、「落ち着いて冷静に」対応することが事故後の処理を円滑にします。

もし冷静な話し合いが難しい状況なら無理して話さず、警察が到着してから警察官に相手との情報交換をお願いしましょう。

⑤ 現場の「記録」を残す（証拠保全）

スマートフォンを活用して、以下のような現場記録を残しましょう。

• 車両の損傷箇所（複数角度から）
• 路面の状況（ブレーキ痕、ガードレールの損傷など）
• 信号や標識の位置
• 周囲の目撃者がいれば連絡先を聞いておく

これらは後日のトラブル防止や保険会社への申告時に大きく役立ちます。

⑥ 「保険会社」に速やかに連絡する

事故対応の手続きは保険会社への連絡から本格的に始まります。保険の種類にもよりますが、対人・対物賠償、自損事故、搭乗者傷害など、必要な補償を受けるために以下の情報を伝えます。

• 事故の日時・場所・概要
• 相手方の情報
• 事故後の怪我の有無
• 警察への届出状況

保険会社は示談交渉や修理の手配も行ってくれるため、必ず早めに連絡を入れましょう。

⑦ 「病院受診」も忘れずに

事故直後は痛みがなくても、数日後に症状が出てくるケース（むち打ちなど）も多く見られます。そのため、念のため病院での診察を受けておくことをおすすめします。

診断書を取得しておくことで、人身事故として正式に届け出る際にもスムーズになります。

まとめ

自動車事故は誰にでも起こり得る「非常事態」です。だからこそ、あらかじめ対応手順を理解しておくことで、落ち着いて行動できるようになります。

ポイントをおさらいすると：

1. 安全確保・救護を最優先
2. 警察（110番）と救急（119番）に通報
3. 相手と連絡先の交換
4. 現場の記録と証拠保全
5. 保険会社への報告
6. 病院受診と診断書の取得

事故後の対応ひとつで、被害の拡大を防ぎ、トラブルも未然に防ぐことができます。日頃から「万が一」の備えとして、この記事を参考にしてもらえたら幸いです。